imm13 Dasar Privasi – Perlindungan Maklumat Pengguna
imm13 komited untuk melindungi privasi setiap pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, cara penggunaannya dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda selamat.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
imm13 mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform hiburan dalam talian kepada pengguna Malaysia. Kategori maklumat yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda diminta untuk memberikan nama pengguna, kata laluan, alamat e-mel dan nombor telefon. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke akaun imm13.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpulkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP dan resolusi skrin. Data ini membantu kami memastikan platform berfungsi dengan baik di semua jenis peranti termasuk telefon mudah alih Android dan iOS.
Maklumat Pembayaran Tempatan (MYR)
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, kami mengumpulkan butiran yang diperlukan seperti nama pemilik akaun bank dan nombor akaun. imm13 tidak menyimpan maklumat kad kredit secara langsung — pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pembekal perkhidmatan pembayaran yang menggunakan penyulitan standard industri.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti platform seperti permainan yang dimainkan, masa akses, sejarah transaksi dan interaksi dengan antara muka. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpulkan oleh imm13 digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform dan peningkatan perkhidmatan kepada pengguna. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah seperti berikut:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — untuk memastikan hanya pengguna yang berdaftar dapat mengakses akaun mereka.
- Pemprosesan transaksi kewangan — termasuk deposit, pengeluaran dan sejarah pembayaran dalam MYR.
- Sokongan pelanggan — untuk membantu menyelesaikan masalah akaun, transaksi atau teknikal dengan lebih cekap.
- Analitik penggunaan platform — untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna dari masa ke masa.
- Pematuhan undang-undang — untuk memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan operasi platform digital.
imm13 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
3. Cookies dan Penjejakan
imm13 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis Cookies yang Digunakan
- Cookies sesi — memastikan anda kekal log masuk semasa menggunakan platform dan tidak perlu mengesahkan semula setiap kali menukar halaman.
- Cookies pilihan — menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda untuk pengalaman yang lebih selesa.
- Cookies analitik — mengumpulkan data penggunaan secara agregat untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Anda boleh mengurus atau mematikan cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform seperti keupayaan untuk kekal log masuk.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua maklumat peribadi pengguna imm13 disimpan di pelayan yang dilindungi menggunakan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal yang bersesuaian. Akses kepada data pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tujuan operasi yang sah. imm13 mengekalkan rekod pengguna selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
imm13 boleh berkongsi maklumat pengguna dengan pihak ketiga dalam situasi terhad berikut sahaja: pembekal perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi MYR, pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang Malaysia, dan rakan teknologi yang terlibat dalam operasi platform dengan perjanjian kerahsiaan yang mengikat. Kami tidak berkongsi maklumat untuk tujuan iklan atau pemasaran pihak ketiga.
5. Hak Pengguna dan Perubahan Dasar
Hak Akses dan Pembetulan
Sebagai pengguna imm13, anda berhak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Anda boleh menyemak dan mengemaskini maklumat profil, alamat e-mel dan butiran pembayaran terus dari dalam akaun anda. Jika terdapat maklumat yang tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan pelanggan imm13.
Hak Pemadaman Data
Anda berhak meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda. Permohonan ini boleh dibuat melalui saluran sokongan pelanggan dalam platform. imm13 akan memproses permohonan tersebut tertakluk kepada syarat bahawa tiada baki akaun yang belum diselesaikan dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkan rekod tertentu.
Perubahan Dasar Privasi
imm13 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan pengguna menyemak halaman ini secara berkala. Untuk sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan imm13 atau semak halaman Soalan Lazim kami.
Ada soalan lanjut tentang privasi data anda?
Pasukan sokongan imm13 sedia membantu menjawab sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan maklumat anda. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera.